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COMERCIAL EXTERNO

Esprinet Spa
Barcelona,

Descripción de la Organización

Esprinet es una empresa multinacional líder en el sur de Europa (Italia, España y Portugal) en la distribución de Tecnologías de la Información y Electrónica de Consumo, así como el cuarto mayor distribuidor de Europa y entre los 10 primeros del mundo.

El Grupo, que cotiza en la Bolsa de Milán, suministra alrededor de 130.000 productos tecnológicos (PC, impresoras, accesorios, software, cloud, centros de datos y ciberseguridad, smartphone, audio-video, TV, gaming, electrodomésticos, movilidad eléctrica) de más de 650 fabricantes a 31.000 clientes de business y consumo a través de múltiples modelos de ventas, tanto de autoservicio (la mejor plataforma de comercio electrónico de su categoría y tiendas Cash & Carry) como asistidos (televenta e ingenieros de sistemas).

Somos más que un distribuidor de productos. Somos un verdadero hub de servicios capaz de posibilitar el uso de la tecnología. Nuestra visión es simplificar y potenciar la vida de personas y organizaciones, hacia experiencias tecnológicas sin límites.

Esprinet, enabling your tech experience.


Puesto

Funciones principales:

  • Contactar regularmente con clientes existentes y potenciales para cerrar visitas periódicas dirigidas a conocer sus necesidades (actuales y futuras) y detectar posibles operaciones de volúmen y run rate; mantener la relación comercial y recoger opiniones del cliente sobre los servicios ofrecidos.
  • Negociación de acuerdos anuales con los clientes en función de condiciones de margen, precio y volumen aprobadas por el dpto. de Product Marketing, condiciones de periodo de pago y riesgo consensuadas con el dpto. de créditos, condiciones especiales de logística o entregas consensuadas con los dptos. de logística y transportes, todo ello reportando al Internal Account Manager (comercial interno) para que el alta del cliente sea gestionada.
  • Cumplir con los objetivos marcados por la empresa en el MBO.
  • Negociación con los clientes de los cargos sin solución por el fabricante o negación del cliente sin justificación.
  • Reportar feedback de cada reunión al Internal Account Manager (comercial interno), junto con la agenda semanal de visitas de clientes comunes. Recopilación de información de mercado y de los clientes con el fin de comprender sus necesidades y como mejorar el rendimiento y rentabilidad de las ventas.
  • Negociación y seguimiento de las operaciones (detalles de la venta: entrega, precio, disponibilidad, volúmen, condiciones de pago). Una vez identificada la operación, encargarse del seguimiento de la misma con el dpto. de Product Marketing y de la comunicación al cliente de precios y condiciones. Reporte de demandas o incidencias de los clientes referentes al resto de Departamentos de la Compañía (Logística, Administración, Product Marketing…).
  • Identificar y reportar la satisfacción o insatisfacción del cliente
  • Administrar el tiempo eficazmente, cumplir con las metas personales y trabajar eficazmente con los miembros de la Compañía.
  • Comunicar a los departamentos de Product Marketing la necesidad de realizar compras inesperadas o las disminuciones en la demanda de productos
  • Presentar una imagen profesional en todo momento a los clientes y proveedores.
  • Relación directa con los compañeros de la estructura interna con el fin de racionalizar las acciones para el seguimiento y desarrollo de los clientes.
  • Reuniones conjuntas cada dos meses para la revisión de las Carteras de Clientes conjuntas y coordinar y planificar acciones futuras.


Requisitos

  • Orientación al cliente, orientación a resultados, precisión y organización
  • Experiencia en ventas
  • Conocimiento del secto

Otra información

Preferiblemente en Barcelona.