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Key Account Manager | Esprinet Portugal

Esprinet Portugal
Porto, Porto

Company Description

QUEM SOMOS

Com mais de 1.600 funcionários, a Esprinet é a empresa líder no Sul da Europa (Itália, Espanha e Portugal) na distribuição de Tecnologias de Informação e Eletrónica de Consumo, ocupando ainda o quarto lugar a nível Europeu e estando no Top 10 a nível global. Estando o Grupo na Bolsa de Valores de Milão, fornece atualmente cerca de 130.000 produtos (PC’s, impressoras, acessórios, Software, Cloud, Datacenter & Ciber-segurança, Smartphones, Áudio-Vídeo, TV, Gaming, Linha Branca, mobilidade elétrica) de mais de 650 fabricantes, a 31.000 clientes, desde a área profissional à área de consumo, através de múltiplos modelos de fornecimento.


Position

MISSÃO: Estabelecer uma relação comercial de confiança com os principais clientes das diferentes áreas de negócio, promovendo a experiência mais positiva possível com os seus produtos ou serviços, ao mesmo tempo que promove o desenvolvimento e rentabilidade da empresa.


PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES

  • Gerir carteira de clientes: acompanhamento dos clientes ativos, apresentação e negociação de propostas de trabalho, manutenção da relação comercial e recolha de feedback; prospeção de novos clientes;
  • Analisar e identificar as necessidades dos clientes, direcionando a solicitação detalhada para a estrutura responsável internamente;
  • Recolher informações sobre o mercado e os clientes, a fim de compreender as suas necessidades bem como melhorar o desempenho das vendas e a rentabilidade;
  • Negociar acordos anuais com clientes com base nos objetivos definidos pela empresa;
  • Negociar e acompanhar as operações em detalhe e gerir as mesmas internamente junto do departamento de Marketing de Produto;
  • Relatar pedidos ou incidentes de clientes aos restantes departamentos da empresa (Logística, Administração, Marketing de Produtos, etc.) e negociar possíveis divergências;
  • Comunicar aos departamentos de Marketing de Produtos a necessidade de compras inesperadas ou de diminuições na procura de produtos;
  • Coordenar com os restantes departamentos a obtenção das informações necessárias à preparação das visitas comerciais, desenvolvendo procedimentos em conjunto.

Requirements

REQUISITOS

  • Experiência consolidada na área;
  • Excelentes competências comerciais e de negociação;
  • Orientação para resultados e para o cliente;
  • Excelentes competências de comunicação e de relacionamento interpessoal.

Other information

Contrato: por tempo indeterminado

Local de trabalho: Porto.

Regime de trabalho: híbrido.